iPad mini 6 ngay khi ra mắt đã thu hút được đông đảo người dùng quan tâm bởi vẻ ngoài cải được cải tiến hoàn toàn. Chúng được ví như những chiếc “iPad Pro thu nhỏ”, thiết kế nhỏ gọn đi kèm với hiệu năng mạnh mẽ, được nhiều người mong muốn sở hữu. Mới đây, theo thông tin từ cộng đồng hỗ trợ của Apple ghi nhận hiện tượng bất thường đó là iPad mini 6 lỗi pin khi cập nhật phiên bản iPadOS 15.5.
Chi tiết sự cố được biết, hiện một số iPad mini 6 không thể sạc pin bằng bất kỳ bộ chuyển đổi nào, dù đã thử thay đổi phụ kiện sạc như cốc sạc hoặc cáp. Sau đó, chúng được tiến hành khôi phục hệ thống, tuy nhiên lỗi vẫn không được khắc phục.
Ngay sau đó, Apple đã tiếp nhận thông tin và đưa ra thông báo nội bộ đến các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền. Cụ thể, hiện tượng iPad mini 6 không nhận pin sạc khi cập nhật iPadOS 15.5, không thể khắc phục được bằng cách thay pin hoặc thay đổi bộ sạc. Và rất có thể đây là lỗi xuất phát từ phần mềm.
Không có bất kỳ lời xác nhận nào về việc cập nhật iPadOS 15.6 beta (được cung cấp cho các nhà phát triển và người dùng đăng ký trước) sẽ giúp khắc phục được sự cố hiện tại trên mẫu iPad mini mới nhất của Apple. Hãng cũng đã đề xuất cách khắc phục tạm thời đó là khởi động lại thiết bị, trong thời gian họ nghiên cứu nguyên nhân và đưa ra giải pháp triệt để.